Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a 6PS MEDIA GROUP LTDA (“6PS”, “nós”), inscrita no CNPJ sob o nº 12.829.681/0001-84, com sede na Rua Bananeiras, 361, Sala 101, Caixa Postal 279, Manaíra, João Pessoa/PB, CEP 58038-170, trata dados pessoais em seu site, em seus canais de atendimento e na prestação de seus serviços de tecnologia.

Ela foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e, quando aplicável, outras legislações de proteção de dados a que a 6PS ou seus clientes estejam sujeitos.

1. Quem somos e a quem esta Política se aplica

A 6PS é uma empresa de tecnologia que desenvolve, integra, opera e mantém soluções digitais, incluindo software sob medida, plataformas próprias, aplicativos, APIs, integrações entre sistemas, automações, soluções de inteligência artificial, comunicação digital e serviços de dados e infraestrutura (“Serviços”).

Esta Política se aplica a:

• visitantes do site 6ps.group e de páginas e domínios operados pela 6PS;
• clientes, potenciais clientes, parceiros e fornecedores, e seus representantes;
• usuários de plataformas, aplicativos e sistemas desenvolvidos ou operados pela 6PS;
• pessoas cujos dados são tratados pela 6PS em nome de clientes.

Produtos ou serviços específicos podem ter avisos de privacidade complementares. Em caso de conflito, o aviso específico prevalece naquilo que for mais detalhado.

2. Nosso papel no tratamento de dados

• Como controladora: quando decidimos sobre o tratamento, por exemplo, dados do nosso site, de contatos comerciais, de contratos, de faturamento e de nossas próprias plataformas oferecidas diretamente ao público.
• Como operadora: quando tratamos dados em nome de um cliente, seguindo suas instruções, por exemplo, ao desenvolver, hospedar ou operar sistemas, integrações e automações para ele. Nesses casos, o cliente é o controlador e responde perante os titulares; a 6PS atua conforme o contrato e o nosso Acordo de Tratamento de Dados (DPA).

Se você é usuário final de uma solução que a 6PS opera para outra empresa, recomendamos consultar também a política de privacidade dessa empresa.

3. Dados que tratamos

Conforme o Serviço e a relação com você, podemos tratar:

• Identificação e contato: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, CPF ou CNPJ quando necessário à contratação.
• Dados contratuais e financeiros: informações de cobrança, notas fiscais, histórico de pagamentos. Dados de cartão são processados diretamente por provedores de pagamento e não são armazenados pela 6PS.
• Dados de conta e acesso: login, credenciais armazenadas de forma protegida, permissões, registros de autenticação.
• Conteúdo e comunicações: mensagens, arquivos, formulários, solicitações de suporte e demais conteúdos enviados por você ou processados pelos sistemas que operamos.
• Dados técnicos e de uso: endereço IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operacional, logs de acesso e de eventos, data e hora, páginas acessadas, métricas de desempenho.
• Dados recebidos de plataformas de terceiros: quando você ou o cliente autorizam a integração de um Serviço com plataformas externas, por exemplo provedores de mensageria, redes sociais, CRMs, ERPs, meios de pagamento, serviços de nuvem ou de IA, tratamos os dados que essas plataformas disponibilizam, limitados ao escopo autorizado.
• Cookies e tecnologias similares: conforme a seção 9.

Não buscamos tratar dados pessoais sensíveis nem dados de crianças e adolescentes. Quando um Serviço exigir esse tratamento, ele ocorrerá apenas com base legal adequada e salvaguardas adicionais.

4. Finalidades e bases legais

Finalidade	Base legal (LGPD, art. 7º)
Prestar, operar, manter e dar suporte aos Serviços contratados	Execução de contrato
Responder contatos, propostas e solicitações	Procedimentos preliminares a contrato, legítimo interesse
Faturamento, cobrança e obrigações fiscais e contábeis	Cumprimento de obrigação legal, execução de contrato
Segurança, prevenção a fraudes e abusos, monitoramento de disponibilidade	Legítimo interesse, obrigação legal
Guarda de registros de acesso a aplicações	Obrigação legal (Marco Civil, art. 15)
Melhoria, desenvolvimento e estatísticas dos Serviços, preferencialmente com dados agregados ou anonimizados	Legítimo interesse
Comunicações sobre os Serviços e novidades a clientes	Legítimo interesse, com opção de descadastro
Marketing a não clientes, cookies não essenciais	Consentimento
Exercício de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais	Exercício regular de direitos
Tratamento em nome de clientes	Instruções do controlador, com base legal definida pelo cliente

Não utilizamos dados de clientes tratados como operadora para finalidades próprias, nem para treinar modelos de inteligência artificial de uso geral, salvo autorização expressa do cliente.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário, com:

• Fornecedores e suboperadores que nos ajudam a prestar os Serviços, como hospedagem e nuvem, armazenamento, e-mail, comunicação, monitoramento, suporte, pagamentos, inteligência artificial e ferramentas de desenvolvimento, sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança;
• Plataformas de terceiros que você ou o cliente escolheram integrar a um Serviço. Nesse caso, o tratamento por essas plataformas segue também os termos e políticas delas;
• Clientes, quando tratamos dados em nome deles;
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente;
• Sucessores, em caso de reorganização societária, fusão ou aquisição, mantidas as garantias desta Política.

6. Transferência internacional

Alguns fornecedores e plataformas podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência observa o art. 33 da LGPD e a regulamentação da ANPD, por meio de cláusulas contratuais, garantias adequadas ou outra hipótese legal aplicável.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, observando:

• duração do contrato e prazos de prescrição aplicáveis;
• obrigações legais e fiscais, por exemplo registros de acesso por no mínimo 6 meses e documentos fiscais pelos prazos legais;
• instruções do cliente, quando atuamos como operadora.

Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados e dos Serviços, como criptografia em trânsito e, quando aplicável, em repouso; controle de acesso por menor privilégio; autenticação forte; registro e monitoramento de eventos; segregação de ambientes; backups; e gestão de fornecedores. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, adotaremos as medidas previstas na LGPD, incluindo comunicação à ANPD e aos titulares quando cabível.

9. Cookies

Nosso site pode usar cookies essenciais, para funcionamento e segurança, de desempenho, para estatísticas de uso, e de marketing. Cookies não essenciais dependem do seu consentimento e podem ser recusados ou removidos a qualquer momento pelo banner de cookies, quando disponível, ou pelas configurações do navegador.

10. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; eliminação de dados tratados com base em consentimento; informação sobre compartilhamentos; informação sobre a possibilidade de não consentir; revogação do consentimento; e revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.

Para exercer seus direitos, escreva para dpo@6ps.group. Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade. Responderemos nos prazos legais. Se o tratamento for realizado em nome de um cliente, encaminharemos a solicitação ao controlador responsável e o apoiaremos no atendimento.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Exclusão de dados

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados pela 6PS, inclusive dados obtidos por meio de login ou integração com plataformas de terceiros, da seguinte forma:

1. Envie um e-mail para dpo@6ps.group com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”.
2. Informe seu nome, o e-mail, telefone ou identificador usado no Serviço e, se souber, o nome do Serviço, aplicativo ou empresa relacionada.
3. Confirmaremos o recebimento e poderemos solicitar dados adicionais para verificar sua identidade.
4. Concluiremos a exclusão em até 15 (quinze) dias a partir da verificação, e você receberá uma confirmação.

Se você conectou um Serviço a uma plataforma de terceiros, também pode revogar o acesso diretamente nas configurações dessa plataforma. Dados que devemos manter por obrigação legal ou para exercício regular de direitos serão preservados apenas pelo prazo necessário e eliminados em seguida.

12. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

José Wilker T. de Araujo E-mail: dpo@6ps.group Endereço: Rua Bananeiras, 361, Sala 101, Caixa Postal 279, Manaíra, João Pessoa/PB, CEP 58038-170

13. Alterações

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças nos Serviços, na legislação ou em nossas práticas. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização. Alterações relevantes serão comunicadas aos clientes pelos canais habituais.

14. Idioma

Esta Política pode ser disponibilizada em outros idiomas. Em caso de divergência, prevalece a versão em português.